Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Kenloria et de toute personne effectuant un achat sur notre site Internet.
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, illustrations et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne peuvent garantir une reproduction parfaitement fidèle du produit, notamment en raison des différences d'affichage des écrans.
La disponibilité des produits est indiquée sous réserve des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsqu'elles sont dues.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Kenloria se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après :
la validation de la commande ;
la confirmation du paiement ;
l'envoi d'un e-mail de confirmation.
Kenloria se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude présumée, d'informations manifestement inexactes ou de toute autre circonstance légitime.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du processus de commande.
Les transactions sont sécurisées grâce aux prestataires de paiement sélectionnés par Kenloria.
6. Livraison
Les modalités relatives aux délais, frais, zones desservies et conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
7. Retours, échanges et remboursements
Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont décrites dans notre Politique de Retour et d'Échange.
Les remboursements sont effectués conformément aux dispositions du Code de la consommation.
8. Annulation de commande
Les modalités d'annulation d'une commande sont détaillées dans notre Politique d'Annulation de Commande.
Lorsqu'une commande a déjà été expédiée, le consommateur conserve, lorsqu'il est applicable, son droit légal de rétractation.
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties légales s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à notre Politique de Confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, vidéos et autres éléments) demeure la propriété exclusive de Kenloria ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
12. Limitation de responsabilité
Kenloria met tout en œuvre afin d'assurer l'exactitude des informations publiées sur le site.
Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant d'un cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.
14. Modification des présentes CGV
Kenloria se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les nouvelles dispositions s'appliquent aux commandes passées après leur publication sur le site.
15. Contact
Kenloria
Adresse :
8495 S Reed St #101
Littleton, CO 80128
États-Unis
Téléphone :
+1 (303) 979-4182
Courriel :
assist@kenloria.com
Service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)