Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Objet de la présente Politique

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Kenloria (« Kenloria », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, traite, utilise, conserve et sécurise les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et nous nous engageons à effectuer leur traitement conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD), ainsi qu'aux dispositions applicables du droit français en matière de protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Kenloria

Adresse :
8495 S Reed St #101
Littleton, CO 80128
États-Unis

Courriel :
assist@kenloria.com

Téléphone :
+1 (303) 979-4182

3. Données susceptibles d'être collectées

En fonction de votre utilisation de notre site et de nos services, différentes catégories de données personnelles peuvent être recueillies, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse et informations nécessaires à la livraison ;
• informations relatives aux commandes ;
• historique des achats ;
• informations liées au paiement ;
• adresse IP ;
• données relatives au navigateur et à l'appareil utilisé ;
• informations de navigation ;
• données issues des cookies et technologies similaires.

Les données bancaires sont, lorsque cela est applicable, traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées par Kenloria.

4. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées notamment pour :

• enregistrer et traiter les commandes ;
• organiser et assurer la livraison des produits ;
• administrer les comptes clients ;
• répondre aux demandes et sollicitations des utilisateurs ;
• assurer le service client et le service après-vente ;
• détecter et prévenir les activités frauduleuses ;
• assurer le fonctionnement et améliorer les performances du site ;
• établir des analyses et statistiques sous forme anonymisée ;
• respecter nos obligations fiscales, comptables et légales ;
• envoyer des communications commerciales lorsque votre consentement est requis et a été obtenu.

Nous n'utilisons vos données à d'autres fins que lorsqu'une base juridique appropriée le permet.

5. Fondements juridiques du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données personnelles peut notamment être fondé sur :

• la nécessité d'exécuter un contrat auquel vous êtes partie ;
• le respect d'une obligation légale applicable à Kenloria ;
• votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
• notre intérêt légitime, à condition que celui-ci ne prévale pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

6. Personnes et prestataires pouvant recevoir les données

Dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, certaines données peuvent être transmises à des prestataires ou partenaires, notamment :

• prestataires de services de paiement ;
• entreprises de transport et de livraison ;
• prestataires informatiques ;
• fournisseurs de services d'hébergement ;
• prestataires intervenant dans le service client.

Ces destinataires ne peuvent accéder qu'aux informations nécessaires à l'exécution des services qui leur sont confiés.

Kenloria ne vend ni ne commercialise vos données personnelles auprès de tiers.

7. Transferts de données vers des pays tiers

Kenloria étant établie aux États-Unis et pouvant faire appel à certains prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), vos données personnelles peuvent, dans certaines circonstances, faire l'objet d'un transfert vers un pays tiers.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous veillons à ce qu'ils soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et qu'un mécanisme de protection approprié soit mis en place, notamment au moyen des Clauses Contractuelles Types (SCC) adoptées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme légalement reconnu.

8. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations peuvent toutefois être conservées pendant une période plus longue lorsque cela est requis par la législation applicable, notamment en matière fiscale, comptable ou administrative.

À l'expiration de la période de conservation applicable, les données sont supprimées ou traitées conformément aux exigences légales en vigueur.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies ainsi que des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de faciliter votre navigation et, lorsque cela est autorisé, d'analyser l'utilisation du site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies destinés notamment à la mesure d'audience, à la personnalisation ou à la publicité ne sont activés qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis.

Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences en matière de cookies à tout moment à l'aide de notre outil de gestion des cookies ou des paramètres de votre navigateur.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous bénéficiez notamment des droits suivants :

• droit d'obtenir l'accès à vos données personnelles ;
• droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
• droit de demander l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
• droit de demander la limitation du traitement ;
• droit de vous opposer à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit d'adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel :
assist@kenloria.com

Nous traiterons votre demande conformément aux délais et conditions prévus par le RGPD.

11. Protection et sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Ces mesures visent notamment à réduire les risques de perte, d'accès non autorisé, de divulgation, de modification ou d'utilisation abusive des informations.

12. Liens vers des sites externes

Notre site peut proposer des liens permettant d'accéder à des sites internet exploités par des tiers.

Ces sites disposent de leurs propres règles et politiques en matière de protection des données. Kenloria ne contrôle pas leurs pratiques de confidentialité et ne peut être tenue responsable de leurs traitements de données.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites concernés avant de leur transmettre des informations personnelles.

13. Mise à jour de la Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos pratiques en matière de traitement des données.

La version actualisée de la politique sera publiée sur notre site et remplacera la version précédente à compter de sa publication.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Kenloria

Adresse :
8495 S Reed St #101
Littleton, CO 80128
États-Unis

Téléphone :
+1 (303) 979-4182

Courriel :
assist@kenloria.com

Service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

15. Autorité de contrôle

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les dispositions applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour les personnes résidant en France, l'autorité compétente est notamment :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).